一、通信设备技术故障概述

　　(一)通信设备技术故障

　　对于一个综合性的系统来说，该系统由诸多子系统组成，在尚未更新之前，这些子系统是管理人员所熟悉的系统，综合性系统也自然不存在故障[1]。如果综合系统中某一子系统性质发生了改变，那么这个子系统对于管理人员来说就是陌生且存在故障的系统。如果该系统代指通信设备，就表示通信设备存在技术故障。

　　(二)通信设备技术故障的结构

　　通信设备技术故障的主体由以下三部分构成：一是终端系统;二是传输系统;三是交换系统。而技术问题的组成部分为现象、处理过程和目标。也可以用信息的形式，对技术故障进行表示，例如：现象信息、维护信息和目标信息。

　　二、通信设备技术故障分析及排除方法

　　目前，常用的通信设备技术故障分析及排除方法主要有以下几种：一是直接观察法;二是测量法;三是试探法;四是插拔法;五是经验判断法。这些方法的故障分析和排除原理具体表现为：

　　(一)直接观察法

　　在分析和排除通信设备技术故障过程中，直接观察法是最为简单和便捷的方法，但却要求设备管理人员具备较强的技术能力和工作经验，设备管理人员通过观察设备的运行情况，对故障产生的原因和部位进行确定，并选择科学的方法排除故障[2]。采用这种故障分析和排除方法，可以对故障性质进行有效区分，有利于提高故障分析和排除的效果。

　　(二)测量法

　　测量法是一种利用仪器，对设备技术故障进行分析和排除的方法。

　　期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在实际故障分析过程中，常用的仪器测量方法主要有三种：一是电阻测量法;二是电压测量法;三是电流测量法。其中电阻检测法是指，通过测量设备元件的电阻值，根据元件电阻的变化情况，对故障进行分析。电压测量法是指测量设备元件的电压值，并将测量结果与正常电压值进行对比，从而对故障进行准确分析。而电流测量法，是指利用电流表对设备工作电流进行检测，继而根据检测结果，对设备技术故障进行判断，由于这种故障检测方法容易损坏通信设备，因而使用次数相对较少。

　　(三)试探法

　　试探法主要是指设备管理人员可以取下故障疑点的插件板，并换上正常的插件板。该方法也是分析和排除通信设备故障的有效方法，在设备检修和维护过程中应用较为频繁。如果在检修过程中，设备管理人员无法准确对故障进行定位，采用试探法可以解决故障定位问题。但在故障十分严重的情况下，例如：设备内部元件出现损坏现象，不应继续使用试探法、究其原因，主要是受损元件可能会发生短路，如果更换插件板，可能会引起新的设备故障。

　　(四)插拔法

　　设备管理人员在无法明确故障位置和原因时，可以采用该方法对设备故障进行分析和定位，并在此基础上，对通信设备进行详细的检查，避免操作失误，以此来提升故障检修的效果。例如：在通信设备出现故障问题后，设备管理人员应该打开故障设备和其他设备的连接，并闭合故障设备的电源开关，如果故障消失，设备管理人员应对连接线进行重点检查，看线路是否存在短路问题。或者设备管理人员可以拔出设备内部的全部元件，如果故障消失，则证明故障在某个插件板中，如果依然无法准确对故障进行定位，则要重新检查设备电源。另外，在找出存在故障的插件板后，应根据故障的表现，判断哪一个电子元件受到故障的影响，从而提高故障排除的准确性。

　　(五)经验判断法

　　分析和排除设备故障的过程，属于思维活动的过程，设备管理人员在这个过程中，需要采取正确的方法。例如：部分管理人员在分析和排查设备故障时，喜欢将信号的走向作为突破口，并采用测试的方法，对故障进行定位，可以说，这个方法在大多数情况下都非常适用，但是效率较低，远远无法与经验判断法进行比较。如果设备管理人员具备丰富的经验，通过观察即可对故障进行准确的判断。